ПОСТКОТЛЕРЯ знаю, сколько ты заплатишь

Сергей Чаплыгин — предприниматель, маркетолог, преподаватель и создатель технологических продуктов с более чем двадцатипятилетним опытом на стыке бизнеса, маркетинга и IT. Член Российской Гильдии маркетологов, сертифицированный эксперт в области маркетинговой стратегии.

По базовому образованию он инженер вычислительных систем, окончил факультет Кибернетики МГТУ МИРЭА, сегодня известный как Институт искусственного интеллекта. Профессиональный путь начал в классической рекламе, пройдя через креатив, медиапланирование, рекламные агентства и управление маркетингом крупных компаний, а затем последовательно перешёл к e-commerce, цифровым продуктам, работе с данными и искусственному интеллекту.

В «Евросети» Чаплыгин руководил управлением рекламы и маркетинга головного офиса федеральной сети, занимался стратегическим позиционированием, рекламными коммуникациями, дистанционными продажами и развитием интернет-магазина. Он стал автором одной из самых эффективных рекламно-коммерческих кампаний компании — проекта по продаже одного миллиона телефонов Samsung за один месяц, а перезапуск интернет-магазина при его участии увеличил продажи на 60%.

И да, речь идёт о другой странице истории «Евросети», не о той рекламной кампании, в которой создатель компании срифмовал название собственного бизнеса с мужским достоинством.

Следующим заметным этапом стал «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ», где в должности директора по маркетингу Сергей Чаплыгин уже двигался от классической рекламы к инженерии коммерческой системы: внедрял ежедневную аналитику трафика, конверсии и среднего чека, создавал систему мониторинга ценовой активности конкурентов, перестраивал торговый формат и архитектуру бренда. За первые десять месяцев знание марки выросло более чем на 11%, а запуск iPhone 3G в сети был признан штаб-квартирой Apple лучшим глобальным розничным запуском.

В дальнейшем Чаплыгин занимался уже собственным реальным бизнесом, где маркетинг перестал быть отдельной функцией и стал частью непосредственного создания продукта, розницы и коммерческой модели. Его опыт включал разработку и строительство нового формата детских магазинов, развитие розничных концепций, работу с ассортиментом и дистрибуцией международных брендов, а также собственные проекты в электронной коммерции. В том числе он привёл на российский рынок британский fashion-бренд Superdry, получив права на его эксклюзивную дистрибуцию, и развивал e-commerce как самостоятельное направление бизнеса, соединяя классическую торговлю с новыми цифровыми каналами продаж.

На автомобильном рынке Сергей выступил архитектором и автором патентов e-commerce-платформы с C2C-аукционной системой, управляемой искусственным интеллектом. В дальнейшем, работая в контуре ГК «Ростех», развивал технологические продукты от построения систем в модели Data as a Service до корпоративного GPT и архитектуры цифрового двойника автомобильной отрасли, используя для этого большие массивы отраслевых и корпоративных данных.

В собственном технологическом стартапе April inc. Сергей Чаплыгин создал April Live — платформу интерактивного видео, позволяющую строить цифровые продукты, в которых видео реагирует на действия и состояние пользователя. Технология создавалась для широкого спектра сценариев применения — от психологической помощи и развития эмоционального интеллекта до образования, корпоративного обучения, подготовки авиационного персонала и интерактивных сериалов. Чаплыгин прошёл с продуктом полный цикл разработки: от первоначальной идеи и архитектуры до приложения, SDK, B2C- и B2B-решений.

Значительную часть профессиональной деятельности Чаплыгин совмещает с преподаванием. Три года он преподавал на кафедре «Рекламы и бизнес-коммуникаций» Института мировой экономики и бизнеса РУДН, где был автором курса «Основы организации маркетинга на предприятии», прошедшего государственную аккредитацию и вошедшего в квалификационный государственный экзамен бакалавров экономики. Также преподавал дисциплины, связанные с digital-маркетингом и современными технологиями коммуникаций.

Отдельное место в его преподавательской практике занимает computer science для гуманитариев. В Казанском федеральном университете Чаплыгин выступал научным руководителем практикума, построенного вокруг идеи, что человек без инженерного образования способен понимать архитектуру современных цифровых систем и создавать собственные технологические продукты. Студенты работали с устройством цифровых сервисов, архитектурой приложений, данными, API, Data Science, машинным обучением и искусственным интеллектом, превращая полученные знания в работающие прототипы. В проекте участвовали более 700 студентов-гуманитариев, которые за восемь недель создали 51 цифровой MVP; ещё 19 команд подготовили проекты в области Data Science и машинного обучения.

Сегодня Сергей Чаплыгин также читает лекции по маркетингу с искусственным интеллектом на программах Executive MBA, разбирая применение современных технологий в маркетинге и управлении — от систем работы с данными и Customer Data Platform до Decision Intelligence, динамического ценообразования, AI Agents и AI Workforce.